Política de Reembolso

Esta política se aplica às assinaturas do Tab.me, vendidas por Tab.me.

1. Garantia de 30 dias

Se você não ficar satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias contados da data da compra — inclusive por simples arrependimento, sem precisar justificar. Também mantemos o teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito, para você avaliar o serviço antes de pagar.

2. Como pedir o reembolso

Os pagamentos e reembolsos são processados pelo nosso revendedor Paddle.com, que é o Merchant of Record (vendedor oficial) de todos os pedidos. Você pode pedir o reembolso diretamente em paddle.net, usando o e-mail da compra, ou escrever para suporte@tab-me.com (ou pela página “Falar com a gente”) que encaminhamos o pedido. Depois de aprovado, o valor volta pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em até 10 dias úteis, conforme o prazo do seu banco.

3. Renovações e cancelamento

A assinatura é mensal e renova automaticamente até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser pela página “Planos e limites” — o acesso continua até o fim do período já pago e não há cobrança nova. Se uma renovação for cobrada por engano ou você não tiver usado o serviço no novo período, escreva para a gente: analisamos e devolvemos.

4. Créditos avulsos

Pacotes de créditos avulsos também têm reembolso em até 30 dias, proporcional aos créditos ainda não utilizados.

5. Compras nas lojas de aplicativos

Assinaturas contratadas dentro dos aplicativos móveis são cobradas pela Google Play ou pela Apple App Store; nesses casos o reembolso segue as regras dessas lojas e deve ser pedido diretamente a elas.

Direitos de consumidor previstos na lei do seu país continuam valendo integralmente, mesmo quando forem mais amplos que esta política.